Přehled předplatitelů
💡 K podrobnému přehledu o předplatitelích a sledujících se můžeš dostat skrze ikonu Publikum - v pravém horním rohu přes ikonu šipky si vygeneruj tabulku, která bude obsahovat seznam uživatelských jmen všech aktuálních i neaktuálních předplatitelů a stavů jejich předplatných (včetně výše posledního uhrazeného poplatku, data prvního nákupu a data skončení, pokud bylo předplatné k dalšímu zúčtovacímu období zrušeno), použitých slev či pozvánek.
Získávání předplatitelů
Tvoření unikátního obsahu pro fanoušky a interakce s komunitou jsou dvě hlavní cesty k růstu tvého profilu na Herohero 👥⬆. Klíčem k tomu, aby se tvé existující online publikum stalo i tvými Herohero předplatiteli, je kvalitní propagace. Pár tipů a triků k propagaci exkluzivního obsahu najdeš zde. Také poskytujeme tyto dva nástroje 🔧, které ti pomohou získat více předplatitelů na Herohero:
Pozvánky
Každý tvůrce může pozvat kohokoliv na svůj profil, aniž by pozvaný musel platit plnou cenu předplatného. Právě k tomuto účelu slouží naše pozvánky 💌, které si můžeš vytvořit ve dvou variantách:
Standardní pozvánka - nabídni slevu nebo zkušební období komukoli s odkazem nebo kódem. Zvolíš výši slevy a délku období, po které má akční cena platit, a vybereš, pro jaký počet fanoušků má být pozvánka určena (jeden přístup se rovná jednomu uživateli, maximální počet přístupů je 5000 na jednu pozvánku). Nastavit můžeš i datum, do kdy je možné pozvánku ještě použít.
Pozvánka pro přátele - trvalý bezplatný přístup pro lidi, které znáš osobně (přátele, rodinu nebo spolupracovníky). Tento typ pozvánky nenabízí slevu ani časově omezené období – přístup, který poskytuje, je vždy zdarma a bez omezení doby trvání. Na jednu pozvánku pro přátele lze vygenerovat maximálně 10 přístupů.
Pak už jenom stačí zkopírovat a sdílet s fanoušky unikátní odkaz, který bude platit pro zvolené množství lidí.
Po skončení zlevněného období budou předplatitelé, kteří využili akční standardní pozvánku, automaticky převedeni na standardní tarif. Cena za předplatné, která jim bude účtována, bude odpovídat standardní ceně profilu platné v době, kdy uživatel pozvánku aktivoval. (Pozvánka pro přátele zůstává bezplatná natrvalo.)
Statistiky profilu
V nastavení svého profilu najdeš sekci Statistiky 📈, která ti podrobně ukáže, jak se tvá komunita mění v průběhu času. Graf růstu zaznamenává nárůst a pokles předplatitelů ve zvoleném časovém období, doplněný o přehled odpovídajícího čistého příjmu a výběr tvých nejpopulárnějších příspěvků.
U každého zveřejněného příspěvku jsou ti také k dispozici statistiky uživatelských interakcí (najdeš je po klepnutí na ikonu tří teček pod vybraným příspěvkem), včetně celkového počtu zobrazení (tj. kolik předplatitelů si zobrazilo detail příspěvku a sekci komentářů), počtu přehrání přiložených audio/video souborů (včetně průměrné doby a míry sledování) a počtu komentářů.
Analytické nástroje a pixely
Pro lepší přehled o výkonu tvého obsahu a efektivitě tvých případných kampaní můžeš ve svém profilu propojit analytické nástroje a pixely – podporujeme Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics (GA4), Google Ads a LeadHub. Nastavíš je přímo v nastavení svého účtu v sekci Sledování konverzí, kam stačí vyplnit ID pixelu/účtu dané platformy - žádné další kroky ani kontaktování podpory už nejsou potřeba.
Automaticky odesíláme standardní události, které pomáhají sledovat interakce uživatelů a konverze na tvém profilu, například:
zobrazení stránky
zobrazení konkrétního příspěvku nebo profilu
přidání do košíku
dokončený nákup (předplatné, dárek, vstupenka na event nebo odemčení placeného obsahu)
udělení nebo odmítnutí souhlasu se sledováním
Tímto způsobem je možné přesně sledovat výkon a konverze napříč různými platformami.
Odstranění předplatitele
Pokud ze své komunity chceš z jakýchkoliv důvodů někoho odebrat, jdi do sekce Publikum a daného uživatele klikni na 3 tečky > Odebrat sledujícího. Uživatel s okamžitou platností ztratí přístup k exkluzivnímu obsahu, a pokud za předplatné tvého profilu zaplatil, poslední zaplacená částka mu bude automaticky refundována.