Przejdź do głównej zawartości

Zarządzanie społecznością

Jak uzyskać pełny przegląd swoich subskrybentów, zaprosić fanów do swojego profilu lub usunąć kogoś ze swojej społeczności?

Zaktualizowano wczoraj

Przegląd subskrybentów

Za pomocą ikony z dwiema strzałkami wejdziesz na stronę przeglądu subskrybentów – dzięki niej możesz szybko uporządkować listę według czasu subskrypcji, jej ceny, a możesz także sprawdzić, czy dany subskrybent dołączył przez kod podarunkowy, bezpośrednie zaproszenie lub inną metodę.

Na stronie przeglądu subskrybentów znajdziesz wszystkich swoich aktywnych subskrybentów, również tych, którzy już anulowali subskrypcję na następny okres rozliczeniowy (Ci znikną z listy po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego). Informacje te znajdziesz także w sekcji „Szacowany regularny dochód” – oszacowanie jest oparte na aktualnej liczbie aktywnych subskrybentów, którzy będą kontynuować subskrypcję w następnym okresie rozliczeniowym (po odliczeniu naszej prowizji i VAT-u).

💡 Potrzebujesz szczegółowego przeglądu subskrybentów?
Wystarczy, że klikniesz ikonę listy w górnej części strony w przeglądzie subskrybentów, a następnie wybierzesz opcję „Wygeneruj”. System automatycznie stworzy tabelę w Google Sheets z pełnymi danymi: nazwa użytkowników, status subskrypcji, ostatnia opłacona kwota, data pierwszego zakupu, planowana data zakończenia (w razie anulowanej przez użytkownika subskrypcji), a także informacja o użytych voucherach lub zaproszeniach.

Aby uzyskać jeszcze dokładniejszy wgląd w aktywność subskrybentów w konkretnych okresach rozliczeniowych, podobne zestawienia możesz znaleźć również w sekcji „Wypłata” – więcej na ten temat dowiesz się tutaj.

Jak zdobyć więcej subskrybentów?

Tworzenie unikalnych treści i aktywna interakcja ze społecznością to klucz do rozwoju Twojego profilu na Herohero 👥⬆.

Żeby Twoi fani z innych platform stali się także Twoimi subskrybentami tutaj, potrzebujesz skutecznej promocji.

Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka sprawdzonych wskazówek i trików, jak promować swoje ekskluzywne treści – znajdziesz je tutaj.

Dodatkowo oferujemy dwa praktyczne narzędzia 🔧, które realnie pomogą Ci zwiększyć liczbę subskrybentów na Herohero:

Zaproszenia

Każdy twórca może zaprosić kogokolwiek na swój profil, bez konieczności płacenia pełnej ceny za subskrypcję. Do tego służą właśnie nasze zaproszenia 💌.

Jak działają zaproszenia? To proste.
Kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu ekranu i wybierz „Zaproszenia”. Ustaw wysokość zniżki, czas trwania promocji, wzbierz, ile osób może skorzystać z linku (jedno zaproszenie = jeden użytkownik, maksymalnie 5000 zaproszeń). Po skonfigurowaniu wystarczy skopiować unikalny link i udostępnić go swojej społeczności. Możesz także wygenerować specjalne zaproszenie z bezpłatnym dostępem na czas nieokreślony – idealne dla gości VIP, współpracowników lub lojalnych fanów.

Co dzieje się po zakończeniu promocji?
Subskrybenci, którzy dołączyli dzięki zaproszeniu, zostaną po zakończeniu okresu promocyjnego automatycznie przeniesieni na standardowy plan. Obowiązująca cena subskrypcji będzie taka, jaka była ustawiona w momencie aktywacji zaproszenia – bez niespodzianek ani ukrytych zmian.

Vouchery na prezent

Na każdym zweryfikowanym profilu twórcy możesz kupić subskrypcję na wybrany okres i podarować ją komuś bliskiemu – idealny prezent dla fana wyjątkowych treści. Więcej informacji o działaniu voucherów znajdziesz tutaj.

Jeżeli jesteś twórca, wszystkie subskrypcje zakupione na prezent znajdziesz w przeglądzie subskrybentów.

Statystyki profilu

W ustawieniach swojego profilu znajdziesz sekcję Statystyki 📈, która daje Ci pełny obraz tego, jak rośnie i zmienia się Twoja społeczność.

Wykres pokazuje wzrosty i spadki liczby subskrybentów w wybranym okresie, a także:

  • szacowany dochód netto,

  • listę Twoich najpopularniejszych postów.

Dla każdego opublikowanego posta dostępne są również szczegółowe statystyki interakcji użytkowników. Wystarczy kliknąć ikonę trzech kropek pod postem, aby zobaczyć:

  • łączną liczbę wyświetleń (czyli ilu subskrybentów otworzyło post i sekcję komentarzy),

  • liczbę odtworzeń załączonych plików audio/wideo, wraz z procentem oglądalności i średnim czasem oglądania,

  • liczbę komentarzy.

Dzięki temu wiesz, co działa najlepiej – i możesz tworzyć jeszcze lepsze materiały dla swojej społeczności.

Usunięcie subskrybenta

Jeśli chcesz usunąć kogoś ze swojej społeczności – niezależnie od powodu – wystarczy wejść na jego profil, kliknąć ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu i wybrać opcję „Usuń subskrybenta”.

Osoba ta natychmiast traci dostęp do Twoich ekskluzywnych treści. Jeśli wcześniej opłaciła subskrypcję, ostatnia wpłata zostanie automatycznie zwrócona.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?