Chcesz zacząć przyjmować płatności? Oto, jak to zrobić
💸Zarabianie na Herohero? To naprawdę proste! Wszystko, czego potrzebujesz, to połączyć swoje konto z usługą płatniczą Stripe.
Wystarczy, że w ustawieniach profilu, w sekcji „Wypłata”:
Uzupełnisz dane do faktury,
ustawisz cenę subskrypcji (Jak ustalić odpowiednią cenę?),
oraz połączysz swoje konto bankowe ze Stripe — tak, by fani mogli zacząć wspierać Cię finansowo.
Po połączeniu konta Stripe zostaniesz poproszony/a o potwierdzenie swojej tożsamości poprzez przesłanie wymaganych dokumentów. Weryfikacja odbywa się z pomocą sztucznej inteligencji, a wszystkie dokumenty są usuwane natychmiast po zakończeniu procesu.
📄 Poniżej znajdziesz listę wymaganych dokumentów w zależności od typu konta:
Jeśli rejestrujesz się jako osoba fizyczna:
Weryfikacja tożsamości – prześlij zdjęcie swojego paszportu lub prawa jazdy (obie strony). Zamiast tych dokumentów można także przesłać Zezwolenie na pobyt lub dowód osobisty (polecamy jednak zostawić sobie ten dokument do weryfikacji adresu). Upewnij się, że jest dokument dobrze widoczny (bez tła) i cały tekst jest czytelny.
Weryfikacja adresu – prześlij zdjęcie dokumentu, który zawiera Twój adres zamieszkania. Może to być dowód osobisty (obie strony), Dokument o zameldowaniu, Deklaracja podatkowa, Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy, zaświadczenie z ZUS/NFZ potwierdzające ubezpieczenie, Rachunek za media, Zaświadczenie z instytucji finansowej lub Pismo z instytucji rządowej.
Adres należy wpisać dokładnie tak, jak jest na dokumencie — w odpowiednim polu formularza.
Jeśli rejestrujesz się jako firma:
Weryfikacja tożsamości – prześlij Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON lub Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS).
Weryfikacja adresu – prześlij Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego - KRS + REGON. Więcej dowiesz się tutaj.
We wszystkich przypadkach dokumenty muszą być aktualne, a cały tekst wyraźny i w pełni czytelny.💡 W razie problemów z akceptacją dokumentów przez Stripe skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] – chętnie Ci z weryfikacją pomożemy.
💡Nawet jeśli posiadasz już konto Stripe, potrzeba jest utworzyć nowe bezpośrednio przez Herohero, aby połączenie działało poprawnie i wszystkie płatności trafiały tam, gdzie trzeba.
Gdzie edytować lub uzupełniać dane do faktury?
Jeśli chcesz, żeby faktury od Herohero były wystawiane na inną osobę fizyczną/prawną niż dotychczas — zaktualizuj dane w dwóch miejscach:
w ustawieniach profilu (zakładka Wypłata)
na swoim koncie Stripe
Uwaga:
Jeśli chcesz, żeby zmiany zaczęły obowiązywać od następnego miesiąca, wprowadź je dopiero po otrzymaniu wypłaty za bieżący okres. W przeciwnym razie nowe dane zostaną zamieszczone już w dokumentach za aktualny miesiąc.
To samo dotyczy zmian związanych z rejestracją do VAT (dla tej samej osoby fizycznej).
Jak dodać lub zmienić swoje konto bankowe?
Swoimi kontami bankowymi możesz łatwo zarządzać bezpośrednio przez Stripe (w zakładce Wypłata w ustawieniach swojego profilu).
Chcesz uniknąć przewalutowania?
Dodaj konto bankowe w tej samej walucie, co Twoja cena za subskrypcję (EUR lub USD). To najwygodniejszy sposób na wypłaty bez dodatkowych kosztów. Jeśli podasz konto w innej walucie, Stripe automatycznie przewalutuje wypłatę według swojego kursu obowiązującego w momencie wypłaty.
💡 Jeśli chcesz zastąpić swoje dotychczasowe konto bankowe nowym – w innej walucie – zalecamy zrobić to zaraz po otrzymaniu wypłaty za poprzedni miesiąc (najlepiej między 1. i 3. dniem miesiąca). Dzięki temu unikniesz „zamrożenia” środków w poprzedniej walucie (Stripe nie wyśle wypłaty, jeśli nie masz aktywnego konta w tej walucie).
Masz pytania dotyczące zmiany konta bankowego w usłudze Stripe? Śmiało pisz na [email protected] – z przyjemnością pomożemy!
Na czym polegają prognozy Twoich zarobków na Herohero?
💰 Zarobki na Herohero – 4 liczby, które warto znać:
1️⃣ Dochód netto
Znajdziesz go w zakładce Statystyki w ustawieniach profilu. To kwota, którą realnie zarobiłeś/aś w danym okresie – po odliczeniu prowizji Herohero i VAT.
2️⃣ Szacowany przychód regularny
W zakładce Przegląd subskrybentów, znajdziesz prognozę przyszłych zarobków na podstawie aktywnych subskrybentów, którzy prawdopodobnie będą kontynuować subskrypcję w kolejnym okresie rozliczeniowym (kwota po odliczeniu prowizji i VAT).
Uwaga: Jeśli ktoś z użytkowników anulował subskrypcję od kolejnego okresu rozliczeniowego, jego płatność nie jest uwzględniona w tej prognozie, mimo że środki zostaną Ci wypłacone w kolejnej wypłacie. Dlatego prezentowana kwota to nieco zaniżony szacunek przychodów.
3️⃣ Saldo w Stripe
To jest Twój aktualny stan konta w Stripe, który znajdziesz w zakładce Wypłaty > Moje konto Stripe. Pokazuje pełne saldo Twojego konta Stripe oraz nadchodzące szacowane wypłaty (po odliczeniu prowizji i VAT).
❗Pamiętaj: płatności otrzymane w ciągu ostatnich 5-7 dni roboczych przed końcem miesiąca zostaną wypłacone dopiero w kolejnym miesiącu - to standardowa procedura bezpieczeństwa Stripe (w ten sposób Stripe wstrzymuje płatności w celu ewentualnych reklamacji).
4️⃣ Kwoty wypłat
Dokładne kwoty wypłat sprawdzisz w historii konta Stripe oraz na fakturach, które automatycznie wysyłamy po każdej wypłacie.
Jak wygląda proces wypłaty środków?
Wszystkie płatności i wypłaty obsługiwane są przez Stripe. Po połączeniu konta i zdobyciu pierwszego płacącego subskrybenta — otrzymasz swoją pierwszą wypłatę.
💸 Wypłaty wysyłane są automatycznie na Twoje konto bankowe w pierwszych dniach roboczych każdego miesiąca. Jeśli Twoje konto bankowe jest w innej walucie, niż ta ustawiona na Herohero, Stripe samodzielnie przewalutuje kwotę (bez udziału Twojego banku, według swojego aktualnego kursu).
📊 Szczegóły każdej wypłaty znajdziesz w zakładce Faktury w sekcji Wypłata. Kliknij w wybraną fakturę i wybierz Pokaż raport w Google Sheets, żeby zobaczyć pełne zestawienie płatności. Dodatkowo, możesz śledzić swoje finanse także bezpośrednio na koncie Stripe.
Jaką prowizję pobiera platforma?
Herohero pobiera prowizję w wysokości 10% + VAT. To wszystko. Dzięki tej prowizji możemy utrzymywać i rozwijać platformę — żebyś Ty mógł/mogła skupić się na tworzeniu. Zero ukrytych opłat. Zero niespodzianek.