Pro odběratele #

Jak začít? #

1. Přihlas se skrze Google, Facebook nebo pomocí e-mailu.
2. Vyhledej svého oblíbeného tvůrce.
3. Zaplať si odběr příspěvků daného tvůrce, odemkne se ti tak veškerý jeho publikovaný obsah.

Jak koupit předplatné? #

1. Na profilu tvůrce klikni na tlačítko Subscribe.
2. Vyber si platební metodu (Google Pay, Apple Pay nebo platební karta).
3. Tadá, máš přístup k účtu tvého oblíbeného tvůrce.

Tip: V případě, že ti platba neprojde, ověř si se svou bankou, zda máš povolené online platby a MO/TO platby.

Tip: V případě, že budeš potřebovat k předplatnému vystavit daňový doklad, obrať se přímo na tvůrce, kterého odebíráš.

Proč Herohero nemá feed? #

Platforma Herohero je navržena tak, aby napomáhala budování komunity a prohlubování vztahu mezi tvůrcem a jeho fanoušky. Zobrazování obsahu od více tvůrců najednou jde proti tomuto konceptu.

Proč Herohero nemá lajky? #

Naše platforma je navržena tak, aby její používání nenarušovalo duševní pohodu tvůrců ani fanoušků. I proto nepodporujeme myšlenku “lajků” jako ukazatelů kvality něčí práce.

Jak vypnout e-mailová upozornění na nové příspěvky? #

Pokaždé, když tvůrce, jehož obsah si předplácíš, nahraje nový příspěvek, přijde ti e-mailové upozornění. Tato automatická funkce se dá vypnout kliknutím na příslušný link, který je přiložený na konci každého e-mailu, nebo v sekci Oznámení v Nastavení tvého profilu.

Jak zrušit předplatné? #

Na svém profilu rozklikni kolonku Odběry. Následně u tvůrce, jehož předplatné chceš zrušit, klikni na tlačítko ukazující měsíční poplatek. Poté už jen zrušení předplatného potvrď stisknutím tlačítka Zrušit odběr. K zakoupenému obsahu budeš mít přístup do konce zúčtovacího období.

Jak zrušit účet? #

Na svém profilu rozklikni sekci Nastavení (ikona ozubeného kolečka v levém horním rohu). Na jejím úplném konci najdeš tlačítko Smazat účet. Po stisknutí tohoto tlačítka ti na e-mail přijde potvrzovací zpráva, ve které stačí kliknutím na příslušný odkaz odsouhlasit, že chceš opravdu zrušit svůj Herohero účet. Po udělení souhlasu bude tvůj účet smazán.